よくあるご質問

キャンセル料は何日前から発生しますか?

誠に勝手ながら1日1組様限定のため、下記のキャンセル料を頂いております。ご了承のほどよろしくお願い致します。
キャンセル料
チェックイン日の14日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の20%
チェックイン日の10日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の50%
チェックイン日の7日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の75%
当日または連絡なしの不泊:ご宿泊金額の100%

送迎はしていますか?

チェックイン場所は最寄の東八森駅から徒歩5分程度の場所にございます。チェックイン場所から宿泊施設までの距離は車で10分程度です。
平日(月~金曜)の宿への移動は「八峰町デマンド型乗合有償運送」をご利用ください。(要予約)

※八峰町デマンド型乗合有償運送
運賃:400円 
運行日時:月~金曜(8:30~17:00)
予約:090-5000-2372


カフェ:
LABO and CAFE YAMAMOTO
〒018-2678 秋田県山本郡八峰町八森八森13−1
※定休日の火・水曜はカフェから徒歩2分ほどの酒蔵にてお手続きを承ります

ペット同伴は可能ですか?

大変申し訳ありません。ペットの同伴はご遠慮頂いております。盲導犬、介助犬及び聴導犬については、ご予約の際に当館までご相談いただけますと幸いです。

宿泊に年齢制限はありますか?

日本酒サーバーの設置に伴い、法令に基づき20歳未満の方のみでのご宿泊はお断りしております。20歳以上の同伴者がいる場合は宿泊が可能ですが、20歳未満の方は日本酒サーバーをご利用いただけませんので、ご理解のほどお願い致します。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン15時/チェックアウト翌日11時までとなっております。
カフェまたは酒蔵までお越しください。(チェックイン場所が曜日によって異なります。カフェの定休日(火・水曜日)は徒歩2分ほどの酒蔵がチェックイン場所になります。)到着が15時より遅れる場合は、カフェ又は酒蔵へ事前にご連絡をお願いしております。

カフェ:月、木、金、土、日
LABO and CAFE YAMAMOTO
〒018-2678 秋田県山本郡八峰町八森八森13−1
070-1146-9430(定休日:火・水、営業時間10:00-16:00)

酒蔵:火、水
株式会社山本酒造店
〒018-2678 秋田県山本郡八峰町八森字八森269
0185-77-2311

また、1時間あたり2000円でアーリーチェックイン・レイトチェックアウトも承っております。ご希望の場合は事前にお知らせください。

食事はついていますか?

宿泊予約の際にオプションでお選びいただきます。また、キッチンには調理家電、調理器具、食器、カトラリー類、グラス類、屋外にはBBQセットをご用意しておりますので、お客様ご自身で食材をお持ち込みいただき、調理することもできます。

喫煙はできますか?

室内は禁煙ですが、建物外の喫煙スペースでは可能です。室内での喫煙が確認されたときは25,000円をお支払いいただきますので、ご注意ください。